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Rufpunkte und Ihre Fürsorgepflicht: ein verständlicher Einkaufsleitfaden für britische Pflegeheime.

Die Sicherheit der Bewohnerinnen und Bewohner ist nicht optional. Nach CQC Regulation 12 müssen Anbieter die Risiken für die von ihnen betreuten Menschen bewerten und alles nach vernünftigem Ermessen Mögliche tun, um diese zu verringern. Die Regelung nennt weder ein Produkt noch eine Reaktionszeit, sodass Sie frei wählen können, was zu Ihrem Heim und Ihrem Budget passt. Dieser Leitfaden erklärt, wo Rufpunkte und Panikknöpfe ihren Platz haben und worauf Sie vor dem Kauf achten sollten.

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Eine Pflegeheimleiterin, die Optionen für Rufpunkte und Panikknöpfe prüft.

Was die Regelung tatsächlich verlangt

Bei Regulation 12 geht es um sichere Versorgung: Risiken bewerten, angemessene Schritte zu deren Beherrschung unternehmen. Eine zuverlässige Möglichkeit für Bewohnerinnen, Bewohner und Personal, Hilfe zu rufen, ist ein praktischer Teil davon. Es gibt keine von der CQC vorgeschriebene Technologie, lassen Sie sich also von niemandem einreden, ein bestimmtes System sei "vorgeschrieben".

Fest installiert und persönlich zählen beide

Die CQC akzeptiert sowohl fest installierte als auch mobile oder persönliche Rufpunkte. Für Orte, an denen jemand allein sein kann, etwa Schlafzimmer, Badezimmer und Toiletten, sollte ein Rufpunkt in Reichweite sein. Drahtlose Knöpfe decken diese Stellen ohne größere bauliche Maßnahmen ab, und ein tragbarer Knopf eignet sich für Menschen, die sich bewegen.

Checkliste

Eine Checkliste vor dem Kauf.

Sechs Fragen, die Sie bei jedem Rufpunkt oder Panikknopf stellen sollten, ganz gleich, bei wem Sie kaufen.

  • verified Erreichen Bewohnerinnen, Bewohner und Personal einen Knopf dort, wo sie am ehesten allein sind?
  • verified Erreicht ein Druck die richtige Person schnell und zeigt er, woher er kam?
  • verified Ist er so einfach, dass es für Bewohnerinnen, Bewohner und Pflegekräfte nichts zu lernen gibt?
  • verified Funktioniert er zuverlässig in jedem Raum und an jedem Standort?
  • verified Passt er in Ihr Budget, ohne Ihr gesamtes System zu ersetzen?
  • verified Lässt er sich in den Schwesternruf oder das PERS integrieren, das Sie bereits betreiben?
Eine Pflegeheimleiterin, die eine Rufpunkt-Checkliste durcharbeitet.
Wo Flic passt

Ein einfacher drahtloser Knopf, der sich in Ihr Bestehendes einfügt.

Flic ist ein einfacher drahtloser Push-to-Notify-Knopf, eingesetzt als Patientenruf-Punkt und als Personal-Panikknopf. Er lässt sich leicht dort platzieren, wo Menschen ihn brauchen, er teilt Ihrem Team mit, wo Hilfe gewünscht wird, und der Device Manager hält den Bestand am Laufen. Er fügt sich über eine offene API in Ihren bestehenden Schwesternruf oder Ihr PERS ein, statt diese zu ersetzen, und er unterstützt die Art und Weise, wie Sie Ihrer Fürsorgepflicht nachkommen. Er ist kein Medizinprodukt und kein überwachter Notrufdienst, sondern eine unkomplizierte Möglichkeit für Menschen, Hilfe zu rufen.

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Ein Flic Hub Gateway, das sich in bestehende Schwesternruf- und PERS-Systeme einfügt.
FAQ

CQC und Rufpunkte: häufige Fragen

Schreibt die CQC ein bestimmtes Rufsystem oder eine bestimmte Technologie vor?
Nein. CQC Regulation 12 begründet eine Pflicht, Risiken zu bewerten und angemessene Schritte zu deren Beherrschung zu unternehmen. Sie schreibt kein bestimmtes Produkt, keine bestimmte Technologie und keine Reaktionszeit vor, sodass Sie frei wählen können, was zu Ihrem Heim und Budget passt.
Akzeptiert die CQC mobile oder persönliche Rufpunkte, nicht nur fest installierte?
Ja. Die CQC akzeptiert sowohl fest installierte als auch mobile oder persönliche Rufpunkte. Ein tragbarer drahtloser Knopf eignet sich für Menschen, die sich bewegen, und deckt Stellen wie Schlafzimmer und Badezimmer ohne größere bauliche Maßnahmen ab.
Ist Flic ein Medizinprodukt oder ein überwachter Notrufdienst?
Nein. Flic ist ein einfacher drahtloser Push-to-Notify-Knopf, eingesetzt als Patientenruf-Punkt und als Personal-Panikknopf. Er ist kein Medizinprodukt und kein überwachter Notrufdienst; er unterstützt die Art und Weise, wie Sie Ihrer Fürsorgepflicht nachkommen, neben den Systemen, die Sie bereits betreiben.

Sprechen Sie mit uns über ein Pilotprojekt.

Am einfachsten lässt sich prüfen, ob Rufpunkte zu Ihrem Heim passen, mit einem kurzen Pilotprojekt in einem Heim oder einem Flügel. Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung.

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